聞き上手な人になるためのポイント

私が学生のころ、悩んでいるときに
アドバイスしてくれた塾の先生がとても聞き上手な方でした。

その先生に話した後、心がすっきりして、
自分はもっとがんばれると思えるくらい
先生から元気をもらえました。


当時私は、体臭が原因で悩んでいましたが、
先生に話を聞いてもらって何度助けてもらったことか...


私も大人になり、
社会人になってから、

仕事柄、人間関係に悩んでいる人と話したり
相談にのっているうちに、

どうすれば落ち込んでいる相手を
元気づけられるだろうと考えるにつれて、
その先生の対応について思い出すようになりました。

相手の話を聞くときのポイントは以下になります。

①相手の話に同意する（うなずく、うんうんと相槌を打つなども可）
②相手がどうしたいのか、意思を聞く
③今までの自分の経験や聞いた話を重ねて、自分の意見を言う
④相手の良いところ、得意なところを褒める
⑤相手を励ます聞く姿勢はとても大切です。

目を見て真剣に、
時には冗談を言ったり


上記に全部当てはまっていなくても、大丈夫です。

どんな時でも相手の立場に立って、
思いやりの気持ちを持って接することができれば
その気持ちは、必ず相手に伝わると思います。

大切な人が悩んでいるとき、
是非相談にのって元気づけてあげてくださいね。